Вторник, 29.09.2020, 03:44
Главная Регистрация RSS
Приветствую Вас, Гость
Меню сайта
Категории раздела
Деньги [878]
Скачать бесплатно аудиокниги о деньгах
Инвестиции [422]
Скачать бесплатно аудиокниги об инвестициях
Бизнес [241]
Скачать бесплатно аудиокниги о бизнесе
Время [47]
Скачать бесплатно аудиокниги об управлении временем
Продажа [13]
Скачать бесплатно аудиокниги о продажах
Маркетинг [74]
Скачать бесплатно аудиокниги о маркетинге
Менеджмент [289]
Скачать бесплатно аудиокниги о менеджменте
Недвижимость [106]
Скачать бесплатно аудиокниги о недвижимости
Экономика [75]
Скачать бесплатно аудиокниги об экономике
Истории успеха [9]
Скачать бесплатно аудиокниги об историях успеха
Здоровье [2]
Скачать бесплатно аудиокниги о здоровье
Психология [16]
Скачать бесплатно аудиокниги о психологии
Наш опрос
Какие финансовые инструменты вы используете для приумножения своего капитала?
Всего ответов: 178
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0



Форма входа
Полезное
Здесь может быть ваша реклама. Для заказа пишите на netturbobit@gmail.com
Поиск
Календарь
«  Июль 2011  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Спонсоры
Обратите внимание
Главная » 2011 » Июль » 8 » Скачать аудиокнигу Шоул Дж. - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин
22:38
Скачать аудиокнигу Шоул Дж. - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин



Год: 2008
Название: Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Автор: Шоул Джон / Tschohl John
Исполнитель: Крапиневич Александр
Издательство: "Альпина Бизнес Букс"
Жанр: бизнес
Язык: русский
Продолжительность: 02:02:08
Формат: mp3
Битрейт: 256kbps
Размер: 636 mb

Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму - а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали. Небольшое усилие - и заклятый враг превращается в верного друга!
Этот фокус с превращением Джон Шоул называет "компенсацией". В его аудиокниге "Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту" перечислен целый набор хитростей, с помощью которых вы не просто оправдаетесь перед неудовлетворенным клиентом, но и заставите его остаться с вами, а не уйти к конкуренту. Любой продавец и поставщик услуг должен знать эти хитрости и активно их использовать. Тогда и клиент будет всегда прав, и вы всегда сумеете получить с него прибыль!

depositfiles.com
Скачать «Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин»

turbobit.net
Скачать «Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин»

hitfile.net
Скачать «Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин»

Купить на Ozon.ru


Добавить в соцзакладки
Категория: Маркетинг | Просмотров: 582 | Добавил: Nike11 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Код *: